Hallo,
Bij deze wil ik iedereen waarschuwen voor de volgende bedrijven, omdat ik er slechte ervaring mee heb:
- Cabrio Oss xxxx in Oss
- VRO Versnellingsbakrevisie in Oss (
http://www.v-r-o.nl)
- NSA Garantieverzekeringen (
http://www.nsagarantie.nl)
Vorig jaar heb ik op internet een auto gezocht en gevonden. De site en eigenaar zagen er betrouwbaar uit en “klanten” schreven goede recensies over het bedrijf. Bij het bedrijf aangekomen werd ik geholpen door Dhr. xxxx. Dit is echter niet de eigenaar.
Na een uitgebreide testrit en diverse vragen over de staat en het verleden van de auto, heb ik de auto gekocht voor €20000 (ongeveer de vraagprijs) o.a. omdat de auto net een versnellingsbakrevisie had gekregen (rekening aanwezig) en omdat de verkoper mij een NSA Garantieverzekering aanbood. Bij het tekenen van de koopovereenkomst bleek dat ik de auto kocht van de fa. Cabrio Oss.
Na de auto opgehaald te hebben een week later, bleek er thuis geen alarm in de auto te zitten. Dit terwijl ik hier nog specifiek om gevraagd had voor de koop. Mijn verzekeraar eiste nl. dat er een alarm op de auto zou zitten. Uiteraard heb ik dit gereclameerd bij de verkoper. Hij bevestigde zomaar dat er geen alarm op de auto zat en ook dat hij gezegd had dat dit wel het geval was! Hij wilde mij wel tegemoet komen, maar echter maar met €150, -. De kosten voor een origineel alarm liggen echter op €800,-! Ondertussen was ik niet gedekt tegen diefstal. Ik heb dit toen laten zitten, omdat het mij meer moeite zou kosten om mijn gelijk te halen dan dat ik er voordeel uit had.
Na twee maanden begint de auto te trillen. Blijkt de aandrijfas kapot. Dit leek mij geen probleem, aangezien ik een garantieverzekering had bij NSA. De schade leek gedekt en staat ook specifiek in de voorwaarden. Na voldaan te hebben aan alle(!!!, veel) voorwaarden voor het kunnen indienen van een schade en na veel heen en weer faxen naar Zwitserland wilden ze niet uitkeren. Dit omdat de “aandrijfas” die ik declareerde niet dezelfde “aandrijfas” was die zij in hun voorwaarden hadden staan. Totale onzin, want er stond niet gespecificeerd wat er met een aandrijfas werd bedoeld. Ik had echter het nakijken. Schade totaal €1200,-
Na bijna een jaar en 30000km verder is de automatische versnellingsbak kapot gegaan. Dit terwijl de bak gereviseerd zou zijn (rekening aanwezig!). Schade €3200,-. De bal heeft op dat moment 50000 km gedraaid. Met deze kilometers mag normaliter een automatische bak nog niet kapot gaan. Verhaal gehaald bij de verkoper (want NSA dekt dit niet), maar die vindt zichzelf niet aansprakelijk. Hij wilde het bedrijf waar hij de bak had laten reviseren wel bellen (VRO in Oss). Helaas voor mij viel ik net buiten de garantieperiode van 1 jaar. Ze wilden de bak wel weer reviseren voor €1000, - (normale kosten ca.€2800,-) maar ik moest dan niet om de rekening vragen. Bovendien kreeg ik maar een maand(!) garantie, terwijl een jaar gebruikelijk is.
Ik was het zat, mijn rechtsbijstand gaf me weinig hulp en hoop en heb de auto naar een officiële dealer gebracht om te repareren. Hier bleek dat waar de bak aan de motor zat twee bouten rond waren (dus niet verwijderd konden worden), er bouten mistten en er een bout scheef was ingedraaid. Slecht uitgevoerd reparatiewerk door VRO in Oss dus! Dit terwijl ze specialist zijn volgens hun eigen site…
Al met al ben ik er ingetuind in de mooie verhalen van Cabrio Oss xxxx in Oss. Koop hier nooit geen auto, maar koop een auto bij een bedrijf dat wel is aangesloten bij een branche organisatie! Een NSA Garantieverzekering raad ik iedereen af. Als je auto goed onderhouden wordt en je er normaal mee om gaat heb je deze verzekering niet nodig. Bovendien hebben ze allerlei moeilijke voorwaarden en betalen ze niet graag uit. Bij geschillen geeft een eventuele rechtsbijstand niet thuis, want geschillen worden volgens de NSA voorwaarden afgedaan in Zwitserland. Een DAS rechtsbijstand heeft dan geen zin. Als laatste is de de firma VRO Versnellingsbakrevisie een amateur en mogen ze zich, in mijn ogen, zeker geen revisiebedrijf noemen.
Doe uw voordeel met dit verhaal en doe geen zaken met deze bedrijven. Ik hoop dat ik met dit bericht anderen behoed voor miskopen!